किसी संकट के बीच किसी नेता का निस्वार्थ और भरोसेमंद होना जरूरी

महामारी में सार्वजनिक प्रशासन में नेतृत्व पर वेबिनार

COVID19 महामारी द्वारा अचानक आए इस व्यवधान ने हमारे जीवन के हर पहलू को प्रभावित किया है। सार्वजनिक सेवा क्षेत्र को इन व्यवधानों का समाधान खोजने का काम सौंपा गया है, जबकि वे स्वयं अपने सामने आने वाले व्यवधानों से भी निपट रहे हैं। वे न केवल वायरस के प्रकोप से निपटने का प्रयास कर रहे हैं बल्कि इसके सामाजिक-आर्थिक प्रभाव का भी प्रबंधन कर रहे हैं ।

आजप्रशासक इस संकट और अनिश्चितता का समाधान खोजने के लिए हर संभव कोशिश कर रहे हैं और सबसे आगे हैं । यह उन्हें गतिशील वातावरण जल्द से जल्द और प्रभावी ढंग से स्थिति से निपटने के लिए मजबूर करता है।

इसी को ध्यान में रखते हुए आईआईएम इंदौर ने 18 सितंबर, 2020 को “महामारी में सार्वजनिक प्रशासन में नेतृत्व” पर एक वेबिनार आयोजित किया। श्री वी. श्रीनिवास (IAS, अतिरिक्त सचिव, भारत सरकार और महानिदेशक, राष्ट्रीय सुशासन केंद्र) और प्रो.हिमाँशु राय, निदेशक, आईआईएम इंदौर वेबिनार के प्रमुख वक्ता थे। सत्र का संचालन आईआईएम इंदौर के कार्यकारी शिक्षा, अध्यक्ष, प्रो. प्रशांत सलवान ने किया।

प्रोफेसर राय ने संकट के दौरान नेतृत्व के महत्व पर चर्चा की और बताया कि यह सामान्य दिनों की तुलना में नेतृत्व से कैसे अलग है। उन्होंने पाँच आयामों का वर्णन किया जो संकट के समय सफल लीडर को बनाने में मदद कर सकते हैं। इनमें आर्टफुलनेस, डिप्लोमेसी, डिटैचनेस, फेयरमाइंडनेस और सैगेसिटी शामिल हैं।

“लोगों की आपसे उम्मीद और अनुमानित परिणामों का प्रबंधन करने की कलात्मकता एक लीडर को दूरदर्शिता हासिल करने में मदद कर सकती है। इसी तरह, एक अच्छे नेता को ‘जवाब देने के लिए सुनना’ और ‘समझने के लिए सुनना’ के बीच के अंतर को समझना होगा। यह हमें हमारी भावनाओं को हमारे फैसले से अलग करने में मदद करता है और हमें उचित विचार-विमर्श के बाद ही कार्य करने का निर्देश देता है। किसी संकट के बीच किसी नेता का निस्वार्थ और भरोसेमंद होना जरूरी है। ऐसी स्थितियों में, उदाहरण के साथ नेतृत्व करना आवश्यक है, यानि लीडर पहले स्वयं वह कार्य करे जो वह चाहता है कि उसके अनुयायी भी करें—और एक उदाहरण पेश करे ”, उन्होंने कहा।

श्री वी. श्रीनिवास ने महामारी से आए हर क्षेत्र में बदलाव और सरकार ने महामारी से निपटने के लिए कैसे कदम उठाए, इस पर चर्चा की। उन्होंने कहा कि भर्ती प्रक्रिया से लेकर विभिन्न योजनाओं के निष्पादन तक का अधिकार – सरकार के अधीन सब कुछ बदल गया है। “एक बात जो इस वैश्विक महामारी ने हमें सिखाई है, वह यह है कि सफलता का कोई शॉर्टकट नहीं है। सरकार सफलतापूर्वक अर्थव्यवस्था को संतुलित करने, नागरिकों को जमीनी स्तर पर सभी सेवाएं प्रदान करने, भौतिक से आभासी कार्यालयों में स्थानांतरित करने, डिजिटल सुरक्षा सुनिश्चित करने, पारदर्शिता बनाए रखने, डिजिटल स्वास्थ्य सुविधाओं को विकसित करने, आदि के लिए सभी सेवाएं प्रदान करने में सक्षम हुई है”, उन्होंने कहा।

उन्होंने केंद्रीय और राज्य स्तर पर सरकार द्वारा उठाए गए आरोग्य सेतु स्वास्थ्य ऐप, वंदे मातरम उड़ान आदि जैसी पहलों के बारे में भी जानकारी साझा की, जो संकट के समय सफल नेतृत्व का एक प्रभावी उदाहरण साबित हुई हैं।

इस सत्र में आईआईएमइंदौर के संकाय, कर्मचारी और छात्रों सहित 100 से अधिक प्रतिभागियों ने भाग लिया।