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Jio unveils world’s 1st Native Video Call Assistant (Bot) at IMC 2019
New Delhi. At India Mobile Congress (IMC) 2019, Reliance Jio Infocomm Ltd (Jio) unveiled its patent-filed innovation – an Artificial Intelligence (AI) based Video Call Assistant (Bot) that can be accessed via a 4G phone call, without the need for installing any other application. The Jio Video Call Assistant has the potential to revolutionize customer support and customer communication use cases. With this, current customer pain points like endless call-hold music or seemingly never ending IVR wait-times can…
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